Cuándo Usar Gamification para Impulsar la Lealtad de tus Clientes 🏆

Los estudios científicos indican que la gamification es una parte esencial de los programas de lealtad exitosos.
Incorporar dinámicas de juego puede aumentar significativamente el número de compras por cliente. 🎯

En VivaPuntos, satisfacemos esa necesidad con nuestro feature de Tabla de Clasificación (Leaderboard).

¿Qué es el Leaderboard? 📈

Cuando activás el leaderboard en uno de tus programas de lealtad, tus clientes podrán ver en qué posición están en comparación con otros compradores.

Esto es especialmente útil si querés ofrecer recompensas a quienes más interactúan con tu negocio.
Por ejemplo: podés premiar a los clientes que más han comprado en los últimos 30 días. 🛍️

¿Cómo Activar el Leaderboard? ⚙️

1. Desde tu dashboard, hacé click en Programas.
2. Buscá el programa para el cual querés activar la tabla de clasificación.
3. Hacé click en la ruedita de configuración ⚙️.
4. Encontrá la opción Tabla de Clasificación y activala.
5. Una vez activada, abrí la configuración de la tabla donde podrás:
   • Ingresar un título atractivo.
   • Escribir una descripción que motive a tus clientes.

Estos textos serán visibles públicamente.

Además, verás que se genera un URL especial.
Compartilo con tus clientes para que puedan seguir su progreso y ver en qué posición están. 🏅

Ideas para Usar el Leaderboard en Campañas 🚀

Aquí te dejo un par de ideas que podés aplicar en tu negocio:

• Competencia mensual: Premiar a los 5 clientes que más compras hayan realizado en el último mes con un regalo especial o puntos extra.
• Premios sorpresa: Cada semana, premiar al cliente que suba más posiciones en el ranking.
• Reto por temporada: Durante fechas especiales (como Navidad o el Día de la Madre), crear desafíos temporales para incentivar las visitas y compras.

💡 Recordá que pequeñas acciones competitivas pueden transformar la experiencia del cliente en algo memorable y divertido.

Consejillo Final 🎯

La gamification no solo aumenta las ventas, también fortalece la relación emocional que tus clientes tienen con tu marca.
Un cliente que juega contigo, es un cliente que vuelve. 😉